Tarjeta de fidelización digital para panaderías

Por supuesto. Sobre todo con visitas diarias, el valor del cliente se acumula enormemente: un habitual que compra por 4 € cada mañana te deja más de 1.200 € al año. La tarjeta de sellos hace que se quede contigo – no en la panadería nueva de la esquina. Y: las notificaciones push recuperan a los clientes que se alejan.

Un escaneo de QR tarda 3 segundos. El código QR está junto a la caja o pegado en el mostrador. El cliente saca el móvil, escanea, listo. Sin teclear, sin inicio de sesión, sin esperas. No tienes que hacer nada – el sello se registra automáticamente. No retiene a ningún cliente.

Sí. Puedes configurar varias tarjetas de sellos en paralelo – una para panecillos, una para café, una para pasteles. Tus clientes tienen todas las tarjetas en el móvil – en Apple Wallet, Google Wallet o en la app de Stempely. En el panel ves qué tarjeta funciona mejor.

Esa es justamente una de las mayores ventajas. Ya en el plan gratuito envías notificaciones push directamente al móvil de tus habituales: «Stollen de Navidad recién hecho desde hoy» o «Repostería de Pascua solo hasta el sábado». Solo lo reciben tus clientes activos – sin folletos caros, sin algoritmo de Instagram.

Sí. Puedes dar el sello en cada recogida – ya sea cliente de paso o encargo anticipado del domingo. Además, puedes usar notificaciones push los sábados: «Encarga tus panecillos del domingo – un clic en la app.» Así aumentas la tasa de encargos anticipados y planificas con más seguridad.

Todo es gratis hasta 25 clientes – código QR y NFC, tarjeta de sellos, lista de clientes, notificaciones push, alertas de inactividad y estadísticas. A partir del cliente 26, Premium cuesta 13,99 €/mes. Sin contrato, cancelable cada mes.

En la práctica, más del 80 % de los clientes de panadería usan un smartphone – también en el grupo de más de 50 años. Nadie necesita una app para ello: mientras hacen cola para los panecillos del domingo, escanean el QR con la cámara del móvil y guardan la tarjeta de sellos en Apple Wallet o Google Wallet. Quien quiera notificaciones push usa la app gratuita de Stempely. Para los clientes que quieren permanecer estrictamente sin conexión, das el sello con dos clics desde el panel de tu obrador – eso también funciona cuando la señora Schreiber tiene el smartphone en el óptico.

Sí, y eso es precisamente una ventaja en la conversación en el mostrador: no tienes que registrar ni un solo nombre, ni dirección, ni número de teléfono. Stempely asigna un ID de cliente anónimo — la señora Schreiber sigue siendo simplemente «la señora de los panecillos del domingo». Sin fichas, sin formularios de consentimiento, sin carta de RGPD para la oficina del consumidor. Tu panadería cumple los requisitos automáticamente, aunque la caja se ponga agitada.