Tarjeta de fidelización digital para heladerías

Por supuesto – precisamente con importes pequeños es el hábito el que decide la facturación. Un cliente habitual que viene 2× por semana en lugar de 1× te aporta 200 € más a lo largo de la temporada. La bola gratis tras 10 sellos te cuesta ~1,50 € de coste de producto – pero te aporta un cliente fiel que se queda toda la temporada.

El cliente no necesita descargar nada: con el primer escaneo con la cámara del móvil, la tarjeta de sellos se guarda en Apple Wallet o Google Wallet. Quien quiera puede usar en su lugar la app gratuita de Stempely y recibe además notificaciones push. En cada compra de helado escanea tu código QR o acerca la tarjeta NFC. Sin cuenta, sin registro, sin introducir datos. El sello se registra al instante – sin entretenerse, incluso con mucho movimiento en el mostrador.

Por completo. ¿10 bolas = 1 bola gratis? ¿O mejor 5 visitas = 1 copa gratis? Lo configuras una vez en tu panel – Stempely lo aplica automáticamente para cada cliente. Las reglas se pueden ajustar en cualquier momento, p. ej. para acciones de temporada.

Para todo. Asignas un sello por visita, sin importar si el cliente pide una bola, una copa, un gofre o un batido. Tú decides qué cuenta.

Del inicio al final de temporada sin compromiso fijo: empiezas gratis, sin tarjeta de crédito y con todas las funciones – push de ola de calor y acciones activadas por el pronóstico del tiempo, recuperación automática de clientes y sellos NFC sin contacto para la vitrina de helados y la ventanilla exterior. Esto vale hasta 25 clientes; a partir del 26, Premium cuesta 13,99 €/mes, cancelable mensualmente. En los meses de mayor facturación de mayo a septiembre, Stempely suele amortizarse con cinco visitas familiares adicionales.

No – ni los adultos ni los niños. Las familias simplemente escanean el código QR con la cámara del móvil de los padres y guardan la tarjeta de sellos en Apple Wallet o Google Wallet – más rápido de lo que tarda el niño en decidirse entre stracciatella y fresa. Sin registro, sin inicio de sesión. Quien quiera puede usar en su lugar la app gratuita de Stempely y recibe además notificaciones push, por ejemplo al inicio de la temporada.

En el público típico de una heladería – familias, parejas, jóvenes adultos – los smartphones están casi siempre presentes (fotos familiares con la copa, búsqueda «heladería cerca»). Si alguien viene sin él, asignas el sello con dos clics desde el panel en la trastienda – sin pausa en el mostrador y sin que el cliente tenga que introducir nada.

Sí, y eso es especialmente importante en el contexto familiar: no recopilas datos de padres ni de niños. A diferencia de un alta a un boletín en el mostrador de las copas (que estrictamente requeriría el consentimiento de los tutores legales), Stempely solo asigna un ID anónimo – da igual si es tarjeta de Wallet o app – sin nombre, sin correo de cumpleaños, sin historial de compras por persona. Así evitas por completo los típicos escollos de los programas de fidelización con clientes jóvenes.