Manicurista con la aplicación Stempely en la mesa de manicura, tarjeta de fidelidad digital para salones de uñas
💅 Para salones de uñas y nail bars

Tarjeta de fidelización digital para salones de uñas

Vanessa venía cada tres semanas para su recarga – hasta que desapareció cuatro semanas y no te diste cuenta. Con Stempely el recordatorio habría salido automáticamente: "Tus uñas necesitan una recarga – sello doble esta semana."

¿Qué es una tarjeta de fidelización digital para salones de uñas?

Una tarjeta de sellos digital reemplaza la tarjeta de papel: las clientas acumulan sellos mediante código QR o NFC en la recepción, ves quién necesita una recarga y quién necesita un recordatorio. Sin tarjetas de papel que desaparecen en el caos del bolso, totalmente conforme al RGPD sin superposición con tu herramienta de reservas.

☕La 10ª cita de Lara. Hoy.

Lara viene para su recarga y un nuevo nail art. El código QR en la recepción se ilumina. Ella escanea rápidamente. Sin tarjeta de papel. Sin caos de papel.
“¡Felicidades! Tu próximo nail art corre por nuestra cuenta.”

✓ Cliente satisfecho✓ Sello guardado
🔒 Cumple el RGPD⚡ Configuración rápida✨ Empieza gratis
El problema

¿Por qué los clientes no vuelven?

Puesto de trabajo de salón de uñas vacío — símbolo de clientas habituales que ya no vienen
Lara dirige su salón de uñas en Düsseldorf. Vanessa venía venía cada 3 semanas para recargas y nail art. Y un día dejó de venir. Lara ni se dio cuenta: un habitual perdido son unos 1.000 € de ingresos al año que se esfuman.
5–25×
más cuesta captar un cliente nuevo que retener uno existente
+95%
más beneficio con un 5% más de clientes fieles
  • ✗Sin visión general de qué clientas habituales han olvidado su cita de recarga
  • ✗Las tarjetas de papel se pierden en el caos del bolso, las fotos de nail art acaban en Instagram en vez de en un libro de fidelidad
  • ✗Sin forma de recuperar automáticamente a las clientas inactivas después de 4 semanas
  • ✗Sin posibilidad de promociones estacionales – la temporada de bodas y Navidad se desperdicia
La solución

Stempely le da a tu salón de uñas una memoria digital.

Tus clientes acumulan sellos digitales con código QR o NFC. Tú ves quién viene, quién vuelve y quién necesita un recordatorio. Automáticamente.

✓ Sellos por código QR✓ Recuperación automática de clientes✓ Analítica en tiempo real
Cómo funciona

3 pasos para más clientes fieles

1

Después de las uñas – escaneo rápido

Al final de la cita, la clienta acerca su teléfono al código QR o al tag NFC en la recepción. 2 segundos – mientras las uñas aún se secan. Sin contraseña, sin registro.

2

Manicura, uñas de gel, recarga – todo cuenta

Cada tratamiento da un sello, completamente automático. Sin esfuerzo para tu equipo, sin papel, sin olvidos. La clienta ve su progreso en cada cita.

3

10ª cita: canjear manicura gratis directamente

Con 10 sellos, la clienta puede canjear una manicura gratuita, un upgrade de nail art o una recompensa personalizada – sin voucher, sin preguntas. Ella lleva la cuenta, lo que la motiva para la próxima cita.

Guía práctica de Stempely

Saca más partido a Stempely

4 situaciones que cualquier salón de uñas conoce, y lo que Stempely te recomienda.

📍 Situación

12 clientas habituales no han venido desde hace más de 4 semanas

El ciclo típico de recarga es de 3 a 4 semanas. Stempely detecta automáticamente qué clientas han superado su cita de recarga – no necesitas revisar el calendario tú mismo.

💡 Recomendación

Enviar un recordatorio de recarga con sellos dobles

"¿Tus uñas necesitan una recarga? Sellos dobles en uñas de gel y recargas esta semana." 1 clic, enviado automáticamente a las 12 clientas habituales.

↗Típicamente 4–6 reservan una cita en 3 días
Funciones

Todo lo que tu salón de uñas necesita

De la tarjeta de sellos digital a las campañas de marketing automáticas: Stempely lo cubre todo.

📊

Datos de clientes y analítica

¿Quién viene y cuándo? Tus datos, almacenados conforme al RGPD. Conoce a tus clientes: frecuencia de visita, días preferidos y quién es habitual, de un vistazo.

🎯

Enviar ofertas y recordatorios

Cumpleaños, hitos y campañas especiales con un clic. Felicita automáticamente o premia la 50.ª visita, sin esfuerzo.

📱

Tarjeta de sellos digital

Con código QR: se escanea y se consigue el sello. Tan sencilla como la tarjeta de papel, pero con datos reales y control total.

🔔

Notificaciones push

Campañas de recuperación automáticas para clientes inactivos: quien lleva más de 14 días sin venir recibe un recordatorio amable, sin que hagas nada.

🏢

Varios locales

Gestiona varios locales desde un solo panel. Los clientes acumulan sellos en todos ellos.

📡

Sellos NFC

Sellos sin contacto: basta con acercar el móvil a la etiqueta NFC; incluido en el plan gratuito.

Tu panel

Todo de un vistazo

Entiende mejor tu salón de uñas — con datos claros.

1.281
Clientes activos
↑ +12%
6.316
Sellos asignados
↑ +8%
89%
Tasa de fidelización
↑ +3%
Ø 4,9
Visitas al mes
↑ +0,4
dashboard.stempely.de/nagelstudio
Visitas por semana
Mo
Di
Mi
Do
Fr
Sa
So
Nuevos clientes esta semanaSellosEstado
Laura K.3Nuevo
Max T.5Activo
Julia M.2Nuevo
Stefan B.7Habitual
Nina W.1Nuevo
Testimonios

Lo que opinan otros negocios como el tuyo

★★★★★

“Desde Stempely puedo ver por primera vez qué clientas habituales vienen regularmente para recargas y quién ha olvidado su cita. El mensaje de recuperación nos trajo tres reservas esta semana.”

L
Lara K.
Nail Art Studio Düsseldorf
★★★★★

“La temporada de bodas fue nuestro mejor trimestre hasta ahora. Paquetes nupciales promocionados por push, agenda llena en dos días. Antes era puro azar.”

S
Sandra B.
Beauty Bar Köln
★★★★★

“El primer día cinco clientas escanearon el código QR en la recepción. Desde entonces, las habituales vienen notablemente más a menudo para recargas. La fidelización no puede ser más sencilla.”

M
Melissa T.
Nagelstudio Hamburg
Por qué compensa

Calcúlalo tú mismo.

Un cliente fiel vale más de lo que crees. Y Stempely no cuesta casi nada.

Tu estimación
☕ Ø visita por mes1×
💶 Ø gasto por visita€45
📆 Mensual€45
📅 Anual€540
=
€540
por cliente fiel al año
vs. Stempely Premium: 150 €/año = 3,6× ROI
Consigue un solo cliente fiel más con Stempely — la herramienta se paga sola durante casi 3 años.
Precios sencillos

Elige tu plan

Todas las funciones gratis hasta 25 clientes. Después, Premium.

Stempely

GratisA partir del cliente 26: Premium por 13,99 €/mes
  • Hasta 25 clientes
  • Tarjeta de fidelidad digital
  • Escáner de códigos QR
  • Sellos sin contacto (NFC)
  • Enviar ofertas y recordatorios
  • Estadísticas
  • Código QR con logo
  • Lista de clientes
  • Mayor visibilidad en la web
  • Soporte prioritario
Empezar gratis

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  • Todo de Premium
  • Múltiples ubicaciones
  • Condiciones personalizadas
  • Gestor de cuenta dedicado
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Todos los precios con IVA incluido.

Sin tarjeta de crédito
Cancelable en cualquier momento
Devolución en 14 días
FAQ

Preguntas frecuentes

¿La tarjeta de sellos funciona también para uñas de gel, shellac y acrílico?+
Sí – tú decides qué tratamientos activan un sello. Ya sea una manicura clásica, uñas de gel, shellac o acrílico: cada visita cuenta si lo configuras así. También puedes combinar diferentes tratamientos en una tarjeta o crear tarjetas separadas.
¿Diferentes tratamientos cuentan para la misma tarjeta de sellos?+
Eso depende de ti. Puedes crear una tarjeta para todos los tratamientos de uñas – manicura, pedicura, recarga y nuevas aplicaciones cuentan juntas. O las separas: por ejemplo, una tarjeta para manicuras y una para pedicuras. Completamente flexible.
¿Puedo recordar a las clientas su cita de recarga?+
Sí. Con la función push (incluida en el plan gratuito) llegas a las clientas directamente en su teléfono. Puedes dirigirte a todas las clientas que no han venido en 4 semanas – exactamente el ciclo típico de recarga. Sin boletín, sin molestias de WhatsApp.
¿Hay promociones especiales para la temporada de bodas?+
Por supuesto. Simplemente creas una promoción de tiempo limitado mediante notificación push: por ejemplo, "Reservar paquete novia = sellos dobles" o "Temporada de bodas: cada 3ª manicura con mejora de nail art gratis." Tú controlas el período, los destinatarios y la recompensa.
¿Cómo funciona el sellado cuando las uñas están recién pintadas?+
Exactamente para eso está la tarjeta NFC en la recepción: tu clienta solo la toca brevemente, sin tener que usar activamente el teléfono con las uñas recién pintadas. En la primera cita escanea el código QR bajo la lámpara UV mientras el top coat se endurece – la tarjeta de sellos llega con la cámara del móvil a Apple Wallet o Google Wallet (o a la app gratuita de Stempely), sin inicio de sesión. En la siguiente cita basta con un toque, tú entregas el recibo de cambio y listo.
¿Cuánto cuesta Stempely para mi salón de uñas?+
Empiezas gratis: sin tarjeta de crédito, sin plazo mínimo. Todas las funciones están incluidas gratis hasta 25 clientes: recordatorios de recarga y pushes de temporada de bodas, automatización de recuperación y sellos NFC sin contacto en el mostrador de recepción. A partir del cliente número 26, Premium cuesta 13,99 €/mes, con clientes ilimitados y varios locales. Con un precio típico de tratamiento de 35–80 €, el sistema se amortiza con una sola clienta recuperada por trimestre.
¿Stempely cumple con el RGPD – teniendo en cuenta que ya guardo citas en mi herramienta de reservas?+
Sí, y esa es la ventaja decisiva: a diferencia de un CRM de salón típico que almacena teléfono, email e historial de tratamientos, Stempely funciona completamente de forma anónima a través del ID del dispositivo. No tienes que gestionar datos en dos sitios, exportar datos ni firmar un contrato adicional de procesamiento de datos. En el panel solo ves "Clienta n.° 47, vencida hace 5 semanas" – eso basta para el recordatorio de recarga y evita cualquier superposición con el RGPD de Treatwell o Booksy.
¿Qué pasa si una clienta deja el teléfono en el bolso durante el tratamiento?+
Es completamente normal – las manos están ocupadas. El sello viene después del tratamiento, en la recepción al pagar. Más del 95 % de la clientela de salones de uñas (18–55 años) tiene un smartphone a mano, a menudo incluso con apps de belleza y fotos de inspiración para diseños de uñas. Quien se ha olvidado el teléfono en casa recibe el sello añadido por ti desde el panel de control, sin tiempo de espera para la clienta.