Tarjeta de fidelización digital para floristerías

Por supuesto: justo con los clientes semanales el efecto es enorme. Un habitual que compra flores cada semana por 15–25 € te aporta unos 600 € al año. 10 ramos = 1 gratis es un argumento potente para volver cada semana. Y Stempely recuerda a los clientes automáticamente por push cuando no aparecen.

En la primera compra, tu clienta escanea el código QR pegado entre los cubos de flores cortadas o junto a la caja: con la cámara del móvil, la tarjeta de sellos llega en segundos a Apple Wallet o Google Wallet, sin descargas, sin pantalla de registro y sin que tenga que dar su nombre. Si lo prefiere, puede usar en su lugar la app gratuita de Stempely con notificaciones push. En cada ramo siguiente toca brevemente la tarjeta NFC en el mostrador, el sello queda puesto antes de que hayas envuelto el papel alrededor del ramo.

Para eso está justamente la función push. «¡Día de la Madre en 3 días: reserva tu ramo ya!» o «Ramos de San Valentín ya disponibles para pedir»: directo al móvil de tus habituales. Llegas exactamente a las personas que ya compran en tu tienda.

Para todo. Asignas sellos por cada compra, ya sean flores cortadas, plantas en maceta, centros, floristería de duelo o decoración de bodas. Tú decides qué cuenta.

¡Sí! Con la función push llegas de inmediato a tus habituales: «Peonías frescas, solo esta semana» o «Coronas de Adviento ya disponibles.» Sin necesidad de lista de distribución, sin recopilar direcciones de correo.

Empiezas gratis, sin tarjeta de crédito, sin permanencia mínima y con todas las funciones: push antes del Día de la Madre y San Valentín, automatización de recuperación y sellos NFC sin contacto directamente en el mostrador de venta. Esto vale hasta 25 clientas; solo a partir de la 26.ª necesitas Premium por 13,99 €/mes. Una sola clienta habitual que vuelve gracias a un mensaje de recordatorio lo amortiza para todo un año.

Prácticamente toda la clientela fiel en la floristería —ramos de cumpleaños, decoración de bodas, floristería de duelo— funciona hoy a través de smartphones, porque las fotos de pedidos se intercambian de todos modos por WhatsApp. Si alguien no lo lleva consigo, asignas el sello directamente desde tu panel mientras atas el ramo: sin ficha, sin tarjeta. La tarjeta de sellos queda guardada en Wallet con la cámara del móvil (o en la app gratuita) mientras cobras – más rápido que pagar con tarjeta.

Esa es precisamente la diferencia: el libro de pedidos y la tarjeta de sellos quedan separados. Para la tarjeta de sellos tu clienta no deja ni nombre ni número de teléfono: se la reconoce mediante un ID anónimo. Los datos personales de tus notas de pedido escritas a mano siguen en tu libro de pedidos, la tarjeta de fidelidad no necesita nada de eso. Así no tienes que obtener ningún consentimiento adicional en el mostrador, ni mantener un opt-in de newsletter, ni ampliar ningún registro RGPD por la tarjeta de sellos.