Tarjeta de fidelización digital para Berlín
Berlín es diversa: desde el café de especialidad en Kreuzberg hasta los restaurantes de Mitte y el Späti de la esquina. Quien quiera destacar entre la multitud necesita clientes habituales fieles. Con la tarjeta de fidelización digital vinculas a tus clientes con tu negocio, sin caos de papeles ni esfuerzo.
Por qué los comercios berlineses pierden clientes habituales
Un café en Prenzlauer Berg tenía más de 100 clientes al día. Las tarjetas de papel estaban detrás del mostrador, pero la mitad de los clientes venían en bici o a pie y no llevaban la tarjeta. La otra mitad la olvidaba en casa entre las facturas del edificio antiguo y los billetes de la BVG.
¿El resultado? Los clientes probaban en su lugar el nuevo café tres puertas más allá. En Berlín hay alternativas en cada esquina: quien no fideliza a sus clientes los pierde rápido.
Los problemas típicos:
- Competencia extrema: en los barrios de Berlín suele haber 5 comercios similares en 200 metros
- Mezcla de turistas: muchos clientes de una sola vez que, sin vínculo, nunca vuelven
- Alta rotación: los berlineses se mudan a menudo y olvidan su antiguo comercio favorito
- Las tarjetas de papel se pierden en mochilas y alforjas de bici
Ventajas para Berlin
Fidelizar de forma duradera a los clientes del barrio
Tus vecinos del barrio vienen con regularidad: con la tarjeta de fidelización digital les das un motivo para volver siempre a ti en lugar de a la competencia de al lado.
Convertir turistas en clientes habituales
Los visitantes de Berlín descubren tu negocio y tienen la tarjeta de fidelización en el móvil. En su próximo viaje a Berlín vuelven directamente a ti.
Llenar las horas tranquilas
¿Vacío un martes por la mañana? Envía un mensaje push: «Sello doble hasta las 12». Tus clientes habituales del vecindario se pasan a verte.
Se acabó el caos de papeles
Los berlineses están siempre en movimiento: en bici, en BVG o a pie. La tarjeta de fidelización digital está siempre en el móvil, sin importar cómo lleguen a ti.
Elige tu plan
Empieza gratis y mejora a medida que crece tu negocio.
Básico
- Hasta 50 tarjetas de sellos
- Tarjeta de fidelidad digital
- Escáner de códigos QR
- Estadísticas básicas
- Lista de clientes
Premium
- Tarjetas de sellos ilimitadas
- Todo de Básico
- Enviar ofertas y recordatorios
- Múltiples tarjetas de sellos
- Mayor visibilidad en la web
- Multi-ubicación
- Sellos sin contacto (NFC)
- Soporte prioritario
Franquicia
- Todo de Premium
- Múltiples ubicaciones
- Condiciones personalizadas
- Gestor de cuenta dedicado
Todos los precios sin IVA.
Preguntas frecuentes
¿Funciona Stempely también para mi Späti o puesto de comida en Berlín?
Sí, Stempely funciona para cualquier comercio de Berlín: café, restaurante, Späti, peluquería, panadería o puesto de comida. Solo necesitas un código QR junto a la caja. Los clientes escanean, acumulan sellos y canjean recompensas.
¿Cuánto cuesta Stempely para mi comercio berlinés?
Empezar es totalmente gratis. El paquete Basic basta para muchas tiendas pequeñas. Si quieres enviar mensajes push a tus clientes habituales, existe Premium desde 13,99 €/mes, menos que dos flat white en Neukölln.
Mis clientes hablan distintos idiomas, ¿es un problema?
¡No! La app de Stempely está disponible en alemán e inglés. El código QR funciona de forma universal, da igual si tu cliente habla alemán, inglés, turco u otro idioma. Escanear y acumular sellos lo entiende cualquiera.
¿Puedo ver cuántos clientes habituales tengo en mi barrio?
Sí, en el panel ves todos tus clientes, con qué frecuencia vienen y cuándo fue su última visita. Así detectas al instante qué clientes habituales están activos y a quién puedes recuperar con un mensaje.
Tengo varias sucursales en Berlín, ¿es posible?
Actualmente cada sucursal es una cuenta propia con su propio código QR. Así puedes hacer acciones individuales para cada local: perfecto cuando tus sucursales en distintos barrios se dirigen a clientes diferentes.
Más clientes habituales para tu comercio en Berlín
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