Fidelización de clientes para autónomos
Lo que deberías saber como autónomo/a
Eres autónomo. No tienes equipo de marketing, ni informático, ni presupuesto para software. Aun así, desde hoy puedes tener un programa de fidelización – gratis, en 5 minutos, sin ayuda. Tus clientas vuelven. Automáticamente.
El 40 % de tus clientes solo viene una vez. No porque seas malo – sino porque no tienes un sistema que los haga volver.
¿Qué es la fidelización de clientes para autónomos? No necesitas un gran equipo ni presupuesto para ganar clientes habituales – necesitas un sistema. Stempely te da una tarjeta de sellos digital, un código QR y una lista de clientes. Las notificaciones push y la recuperación automática también están incluidas: todo gratis para hasta 25 clientes. Los clientes sellan en cada visita, ven su progreso y vuelven por la recompensa. Solo a partir del cliente 26 cuesta Premium 13,99 € al mes, y una sola clienta recuperada lo paga durante todo el año.
Stempely se desarrolla en Alemania para autónomos y negocios locales: esteticistas, peluqueros, barberías, cafeterías y más.
Autónomos que ganan clientes habituales con Stempely
"Estoy sola. Sin equipo, sin presupuesto. Stempely fue lo único que pude configurar en 5 minutos – y que desde entonces simplemente funciona. Mis clientas lo adoran."
E. K.
Esteticista, Dortmund
"Pensaba que los programas de fidelización eran cosa de McDonald's. Ahora tengo uno propio – gratis. La semana pasada una clienta volvió solo por la tarjeta de sellos."
A. M.
Peluquera, Düsseldorf
"Como autónomo no tienes tiempo para herramientas de marketing. Stempely no requiere nada de tiempo – cuelgas el código QR, los clientes sellan, listo. No puede ser mejor."
T. R.
Propietario de barbería, Bochum
La verdad sobre la fidelización de clientes siendo autónomo/a
No necesitas un equipo. Necesitas un sistema.
El 40 % de los clientes de los pequeños negocios solo viene una vez. No porque el servicio sea malo – sino porque nada les recuerda que vuelvan.
40 %
de los clientes solo viene una vez – como autónomo/a pierdes a cada uno por partida doble
0 €
cuesta Stempely con todas las funciones: hasta 25 clientes, sin trampa, sin necesidad de equipo
5 min.
de configuración – sin conocimientos de informática, sin diseñador web, sin equipo de marketing
Lo que muestran los estudios: Según Harvard Business Review, captar un cliente nuevo cuesta entre 5 y 25 veces más que retener a uno existente. Al mismo tiempo, Bain & Company muestra que un 5 % más de fidelización puede aumentar el beneficio hasta un 95 %. Como autónomo/a esto te golpea especialmente fuerte: cada clienta perdida falta directamente en tu caja.
¿Los programas de fidelización son para Rewe y McDonald's? Ya no.
Elif es esteticista autónoma en Dortmund. Un local, sin empleados. Piensa que los programas de fidelización son algo para Rewe y McDonald's – no para su pequeño salón de belleza. Lo que no sabe: el 40 % de sus clientas solo viene una vez.
Elif conoce esa sensación: una clienta estuvo allí, encantada, incluso dijo «Volveré». Luego: nada. Ni segunda cita. Ni llamada. Elif no tiene su número, ni e-mail, ni forma de contactarla. La clienta simplemente desapareció – no por insatisfacción, sino porque nada se lo recordó.
Con una tarjeta de sellos digital gratuita, Elif habría visto: «9 clientas tienen 6 de 8 sellos – pero no vienen desde hace 3 semanas». Un clic en «Enviar recuperación» y 3 de ellas reservan una cita esta semana. Sin equipo. Sin esfuerzo. Sin presupuesto.
Lo que les pasa a los autónomos sin sistema:
- Las clientas vienen una vez y desaparecen – ni siquiera sabes quiénes eran
- Sin sistema = sin motivo para volver, por muy bueno que sea tu servicio
- No tienes tiempo para el marketing – pero sin clientes habituales no hay ingresos estables
- Crees que los programas de fidelización cuestan dinero y requieren un equipo – ambas cosas son falsas
Tu panel de clientes habituales – incluso sin equipo
Esto es lo que ves – sola, sin ayuda, sin costes
Vista general en tiempo real: quién sella, quién está cerca de la recompensa, quién no ha venido en semanas. Todo de un vistazo.
1.281
Gesamtkunden
6.316
Sellos totales
3.114
Recompensas canjeadas
Live
Sellos hoy
Datos reales de producción. Datos de clientes mostrados de forma anonimizada. Todo esto lo obtienes en el paquete gratuito.
Stempely para autónomos – sin equipo, sin esfuerzo
4 momentos que nunca ocurren sin un sistema
No son funciones. Son situaciones reales que transforman tu negocio – sin equipo, sin presupuesto, sin esfuerzo.
El cálculo honesto para autónomos
¿Cuánto cuesta realmente la fidelización de clientes – cuando estás sola?
Tarjetas de sellos de papel / año
150+ €
Impresión, diseño, reposición. Ni un solo dato del cliente. Sin recordatorios. El 60 % de las tarjetas se pierde.
Stempely gratis · hasta 25 clientes
0 €
Código QR, NFC, tarjeta de sellos, lista de clientes, push y recuperación. Gratis hasta 25 clientes. Sin contrato, sin tarjeta de crédito, sin necesidad de equipo.
Stempely Premium / año
150 €
Solo a partir del cliente 26: clientes ilimitados y varios locales. 13,99 € al mes: 1 clienta recuperada lo paga durante todo el año.
Papel: gastar 150 € y esperar. Digital: invertir 0 € y saber qué pasa. Sin necesidad de equipo.
Más barato imposible – 0 € y sin necesidad de equipo
Elige tu plan
Todas las funciones gratis hasta 25 clientes. Después, Premium.
Stempely
- Hasta 25 clientes
- Tarjeta de fidelidad digital
- Escáner de códigos QR
- Sellos sin contacto (NFC)
- Enviar ofertas y recordatorios
- Estadísticas
- Código QR con logo
- Lista de clientes
- Mayor visibilidad en la web
- Soporte prioritario
Franquicia
- Todo de Premium
- Múltiples ubicaciones
- Condiciones personalizadas
- Gestor de cuenta dedicado
Todos los precios con IVA incluido.
8 preguntas frecuentes: fidelización de clientes para autónomos
¿Funciona Stempely de verdad para autónomos sin equipo?
Sí – Stempely se creó justo para esto. No necesitas empleados, ni soporte informático, ni equipo de marketing. Te registras, configuras tu tarjeta de sellos e imprimes el código QR. En menos de 5 minutos tu programa de fidelización está activo. Después todo funciona automáticamente.
¿Cuánto cuesta Stempely para autónomos?
Stempely es gratis para hasta 25 clientes, con todas las funciones: código QR y NFC, tarjeta de sellos digital, lista de clientes, notificaciones push, recuperación automática y estadísticas. A partir del cliente 26, Premium cuesta 13,99 € al mes, con clientes ilimitados y varios locales. Una sola clienta recuperada lo paga durante todo el año.
¿Necesito conocimientos técnicos para la configuración?
No. Te registras, eliges tu recompensa, defines el número de sellos e imprimes el código QR. En menos de 5 minutos tu sistema de clientes habituales está activo. Sin diseñador web, sin soporte informático, sin conocimientos técnicos previos.
Estoy sola – ¿tengo siquiera tiempo para esto?
Precisamente por eso Stempely está hecho como está: configuración en 5 minutos, después todo funciona automáticamente. Los clientes sellan ellos mismos escaneando el código QR. Los mensajes de recuperación se envían automáticamente. Tú no haces nada – Stempely trabaja en segundo plano.
¿No es un programa de fidelización algo para grandes cadenas como Rewe?
Las grandes cadenas gastan millones en fidelización de clientes. Stempely te da el mismo principio – tarjeta de sellos digital, recordatorios automáticos, lista de clientes – por 0 €. La diferencia: no necesitas un equipo ni un departamento de software. Solo necesitas tu código QR en la caja.
¿Tienen mis clientes que instalar una aplicación?
No. Los clientes simplemente escanean el código QR con la cámara del móvil y guardan la tarjeta de sellos directamente en Apple Wallet o Google Wallet: sin descargas, sin cuenta, sin datos personales. Quien quiera puede usar en su lugar la app gratuita de Stempely y recibir además notificaciones push sobre tus promociones. Tú decides en el panel qué opción usan tus clientes.
¿De qué me sirve un programa de fidelización si solo tengo pocos clientes?
Justo entonces. Si solo tienes 50 clientes habituales y el 40 % de ellos desaparece tras la primera visita, pierdes 20 clientes habituales potenciales. Con un sistema ves quién se va y puedes reaccionar. Cada clienta recuperada cuenta – en los autónomos más aún que en las grandes empresas.
¿Es Stempely conforme con el RGPD?
Sí. Stempely no procesa datos personales de clientes como nombres o direcciones de e-mail. Los clientes permanecen anónimos. Cumples automáticamente los requisitos del RGPD – sin esfuerzo, sin riesgo.
"Estoy sola. Sin equipo, sin presupuesto. Stempely fue lo único que pude configurar en 5 minutos – y que desde entonces simplemente funciona."
— E. K., Esteticista, Dortmund
¿Autónomo/a? Pues con más razón. Empieza ahora – gratis.
Tu programa de fidelización está activo en 5 minutos. Sin equipo, sin presupuesto, sin conocimientos de informática.
Todas las funciones gratis hasta 25 clientes: sin fecha de caducidad, sin trampa.
Empezar ahora — 0 €, sin contrato, sin tarjeta de créditoGratis para siempre · Conforme al RGPD · Listo en 5 minutos
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