Crear gratis una tarjeta de fidelidad digital
Creas una tarjeta de fidelidad digital en 5 minutos gratis en stempely.de: crea una cuenta, define una recompensa (p. ej. «10 cafés = 1 gratis»), imprime el código QR – listo. Los clientes escanean el código QR con la app gratuita de Stempely y acumulan sellos. No necesitas impresora para tarjetas de papel, ni TPV, ni tarjeta de crédito.
Die Idee
"Imagina que hoy imprimes un código QR – y mañana vuelve el primer cliente con la tarjeta llena. Para eso existe exactamente Stempely."
Tu propia tarjeta de fidelidad digital en 5 minutos – sin tarjeta de crédito, sin contrato, sin conocimientos técnicos. Solo crea una cuenta, imprime el código QR, listo.
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Por qué la mayoría de las tarjetas de fidelidad nunca funcionan
Una panadería de Frankfurt quería introducir una tarjeta de fidelidad. La imprenta cobraba 150 € por 500 tarjetas. Al cabo de tres meses, la mayoría seguían sin sellar en un cajón – los clientes las olvidaban, las perdían o ni siquiera sabían que existían.
Las tarjetas de fidelidad en papel cuestan dinero, apenas ofrecen visión de conjunto y normalmente acaban en la papelera. El resultado: el programa de fidelidad no aporta nada, pero igualmente cuesta. Una tarjeta de fidelidad digital resuelve exactamente estos problemas – y empiezas sin inversión inicial.
Los problemas típicos:
- Costes de impresión de tarjetas que nadie usa (a menudo 100–200 € por tirada)
- Los clientes olvidan la tarjeta en casa o la pierden
- Ninguna visión de cuántos clientes participan activamente o vuelven
- Ninguna forma de informar a los clientes sobre ofertas o promociones
- Protección contra falsificaciones nula – los sellos se imitan fácilmente
Ventajas para Empieza gratis
Paso 1: crear una cuenta (1 minuto)
Regístrate gratis en stempely.de – sin tarjeta de crédito, sin contrato. Solo nombre, correo y contraseña. Llegas directamente a tu panel de control.
Paso 2: configurar la tarjeta de fidelidad (2 minutos)
Define el número de sellos (consejo: 10 es lo estándar, ver «¿Cuántos sellos para una recompensa?»), define una recompensa (p. ej. «10 cafés = 1 gratis») y sube tu logotipo. Configurado por completo.
Paso 3: imprimir el código QR (1 minuto)
Stempely genera automáticamente tu código QR personal en formato PDF. Imprímelo en A6 o A5, plastifícalo, colócalo junto a la caja – listo. Opcionalmente, también puedes pedir tarjetas NFC.
Paso 4: dejar que los clientes sellen (1 minuto con el primer cliente)
Los clientes descargan una sola vez la app gratuita de Stempely y escanean tu código QR o acercan la tarjeta NFC. Sin cuenta, sin registro – listo para usar de inmediato.
Elige tu plan
Empieza gratis y mejora a medida que crece tu negocio.
Básico
- Hasta 50 tarjetas de sellos
- Tarjeta de fidelidad digital
- Escáner de códigos QR
- Estadísticas básicas
- Lista de clientes
Premium
- Tarjetas de sellos ilimitadas
- Todo de Básico
- Enviar ofertas y recordatorios
- Múltiples tarjetas de sellos
- Mayor visibilidad en la web
- Multi-ubicación
- Sellos sin contacto (NFC)
- Soporte prioritario
Franquicia
- Todo de Premium
- Múltiples ubicaciones
- Condiciones personalizadas
- Gestor de cuenta dedicado
Todos los precios sin IVA.
Preguntas frecuentes
¿Stempely es realmente gratis?
Sí, el plan Basic es gratis de forma permanente – sin fecha de caducidad, sin costes ocultos. Puedes empezar de inmediato y crear tarjetas de fidelidad para tu negocio. Si quieres más (mensajes push, clientes ilimitados, varias ubicaciones), está Premium desde 13,99 €/mes. Los detalles están en la página de precios.
¿Qué necesito para empezar?
Solo un ordenador o un smartphone con acceso a Internet. Creas una cuenta, configuras tu tarjeta de fidelidad e imprimes el código QR. Sin TPV, sin hardware, sin instalación. Si quieres, también puedes pedir tarjetas NFC – pero no es necesario.
¿Cuánto tarda la configuración?
Por experiencia, 5 minutos – desde el primer clic hasta el código QR terminado. No tienes que instalar ni configurar nada. Solo crea una cuenta, configura la tarjeta de fidelidad, imprime el código QR.
¿Mis clientes tienen que instalar una app?
Los clientes necesitan la app gratuita de Stempely, que se instala en pocos segundos. Tras el primer escaneo, todos los siguientes sellos se realizan automáticamente – sin inicio de sesión, sin introducir datos. La app funciona sin conexión: incluso sin Internet, el sello se otorga de inmediato y se sincroniza más tarde.
¿Funciona para cualquier tipo de negocio?
Sí, Stempely funciona para cafeterías, panaderías, peluquerías, restaurantes, gimnasios, floristerías, heladerías, puestos de comida rápida, pizzerías, salones de uñas y cualquier otro tipo de negocio local. Tú decides cuántos sellos se necesitan para cada recompensa.
¿Qué pasa si necesito más que el plan Basic?
Puedes pasar a Premium (13,99 €/mes) en cualquier momento. Eso te da clientes ilimitados, mensajes push y estadísticas avanzadas. Sin contrato – cancelable mensualmente.
¿Cuántos sellos debería tener una tarjeta?
La mayoría de los negocios usan 10 sellos – es alcanzable y motiva. Para productos de mayor precio (peluquería, tatuaje) lo habitual son 5–8. Encontrarás una recomendación detallada por sector en nuestra página «¿Cuántos sellos para una recompensa?».
¿Qué recompensa debería ofrecer?
Lo mejor es un producto de tu propia oferta (p. ej. «1 café gratis», «1 panecillo gratis», «10 % en la próxima compra»). Las recompensas relacionadas con el negocio funcionan mejor que los vales. Más ejemplos en nuestra guía «Recompensas de tarjeta de fidelidad: ideas».
¿Es una tarjeta de fidelidad digital conforme con el RGPD?
Sí. Stempely solo procesa los datos más imprescindibles (ID de cliente anónimo), el alojamiento se realiza en la UE y no necesitas tu propia política de privacidad para el sistema de sellos. Detalles en «Tarjeta de fidelidad digital RGPD».
¿Cuál es la diferencia con las tarjetas de fidelidad en papel?
El papel cuesta 100–200 € por tirada, se pierde y no te da ningún dato. Lo digital es gratis al empezar, no se puede perder (siempre en el móvil) y ves exactamente cuántos clientes habituales tienes. Una comparación directa en «Tarjeta de fidelidad digital vs. papel».
¿Puedo usar la tarjeta de fidelidad para varias sucursales?
Sí. En el plan Premium puedes gestionar varias ubicaciones – cada una recibe su propio código QR, todos los clientes ven sus tarjetas de forma centralizada en la app. Más sobre esto en «Tarjeta de fidelidad para varias ubicaciones».
¿Puedo enviar mensajes push a los clientes?
En el plan Premium: sí. Puedes enviar promociones específicas, recordatorios de regreso o nuevas ofertas. Es una de las herramientas más eficaces para hacer volver a los clientes habituales – ver «Notificaciones push para negocios locales».
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